Innspill der folk står, i byrommene i Ålesund
Ålesund kommune skulle gi nytt liv til utvalgte byrom i sentrum, med særlig vekt på barn, unge og eldre. Skilt med QR-kode i byrommene gjorde at folk kunne gi innspill på stedet.
Bakgrunn
Medvirkning har tradisjonelt skjedd på folkemøter, og det er ofte få og de samme som møter opp. Kommunen ville nå flere, og særlig dem som sjelden kommer.
Prosjektet fikk også mye negativ omtale i lokalpressen. Kommunen trengte en kanal der flere enn de mest engasjerte kom til orde.
Metode
Et lokalt skiltbyrå laget skilt som ble satt opp i byrommene. Alle som gikk forbi, kunne skanne QR-koden og gi innspill der de sto.
Nettsiden og skiltene fantes også på engelsk, for å få med turister og andre som ikke er like gode i norsk.
Da plattformen var satt opp og skiltene sto ute, samlet den inn innspill over flere måneder uten at kommunen trengte å gjøre noe.
Funn
Deltakerne fordelte seg jevnt på alder: 34 prosent var 25 år eller yngre, 38 prosent var mellom 26 og 50, og 28 prosent var mellom 51 og 80.
Bare 3 prosent av innspillene var åpent kritiske til prosjektet. Det betyr ikke at folk var uten innvendinger, men samtalen ble mer konstruktiv enn den var i avisen.
«Her har vi trolig nådd langt flere yngre og unge voksne enn vi hadde klart å nå med tradisjonelle metoder. Få har tid til å delta på folkemøter, men de fleste har tid til å lese av en QR-kode eller følge en lenke til en nettside.»
